الخصوصية وحماية البيانات

آخر تحديث: 22 أغسطس 2026

تحترم Paul Fredericks Real Estate خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.

يوضح إشعار الخصوصية وحماية البيانات هذا كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقع paulfredericksrealestate.net، أو التواصل معنا، أو تقديم استفسار بشأن عقار، أو التواصل معنا بأي وسيلة أخرى.

1. من نحن

تقدم Paul Fredericks Real Estate خدمات الاستشارات العقارية والخدمات المتعلقة بالعقارات، مع تركيز خاص على دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة.

لأغراض تشريعات حماية البيانات المعمول بها، فإن المتحكم في البيانات والمسؤول عن معلوماتك الشخصية هو:

Paul Fredericks Real Estate
الاسم التجاري/القانوني: Paul Fredericks Real Estate
عنوان العمل: Redhouse Farm, Station Rd, Onneley, Crewe, CW39QQ
البريد الإلكتروني: paulfredericks2000@yahoo.com
الموقع الإلكتروني: paulfredericksrealestate.net

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذا الإشعار أو حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا باستخدام البيانات المذكورة أعلاه.

2. المعلومات الشخصية التي نجمعها

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد نجمع:

  • اسمك؛
  • عنوان بريدك الإلكتروني؛
  • رقم هاتفك؛
  • متطلباتك وتفضيلاتك العقارية؛
  • اهتماماتك الاستثمارية أو الشرائية؛
  • المعلومات الواردة في أي استفسار أو رسالة ترسلها إلينا؛
  • سجلات مراسلاتنا معك؛
  • المعلومات التي تقدمها أثناء التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو وسائل الاتصال الأخرى؛
  • المعلومات المتعلقة بالعقارات التي ترغب في شرائها أو بيعها أو استئجارها أو الاستثمار فيها؛
  • المعلومات التقنية المرتبطة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح/الجهاز ومعلومات استخدام الموقع، حيثما ينطبق ذلك؛ و
  • معلومات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو التحليلات أو المعلومات المماثلة عند استخدام هذه التقنيات.

يُرجى تجنب تقديم معلومات شخصية حساسة ما لم تكن ضرورية بالفعل لكي نتمكن من تقديم الخدمة التي طلبتها.

3. كيفية جمع معلوماتك

قد نجمع معلومات شخصية عندما تقوم بما يلي:

  • تقديم استفسار عميل خاص أو نموذج آخر عبر موقعنا الإلكتروني؛
  • التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو أي خدمة اتصال أخرى؛
  • الاستفسار عن عقار أو فرصة عقارية؛
  • طلب تقديم خدمات استشارية عقارية؛
  • التواصل معنا بشأن معاملة محتملة؛ أو
  • استخدام موقعنا الإلكتروني.

قد نتلقى أيضًا معلومات من أطراف ثالثة مشاركة في معاملة عقارية أو عملية إحالة، حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك. وعند الاقتضاء، سنقدم المعلومات المناسبة بشأن كيفية استخدامنا لتلك البيانات.

4. كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

  • الرد على استفساراتك؛
  • فهم متطلباتك العقارية؛
  • تحديد ومناقشة العقارات التي قد تكون مناسبة لك؛
  • تقديم المعلومات العقارية والخدمات الاستشارية التي تطلبها؛
  • التواصل معك بشأن استفسارك أو معاملة محتملة؛
  • ترتيب التعارف أو الاجتماعات أو معاينات العقارات ذات الصلة؛
  • الاحتفاظ بسجلات اتصالاتنا؛
  • إدارة موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتحسينهما؛
  • الحفاظ على أمن موقعنا الإلكتروني وأنظمتنا؛
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والمهنية المعمول بها؛
  • إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ و
  • إرسال اتصالات تسويقية عندما يُسمح لنا بذلك.

لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تتعارض مع الأغراض التي جُمعت من أجلها، ما لم يسمح القانون بذلك أو يقتضيه.

5. الأسس القانونية التي نعتمد عليها

عندما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، فإننا نعتمد على أساس قانوني واحد أو أكثر وفقًا للظروف.

اتخاذ خطوات بناءً على طلبك أو تنفيذ عقد

عندما تطلب منا تقديم خدمات أو اتخاذ خطوات تتعلق بمعاملة عقارية محتملة، فقد تكون معالجة البيانات ضرورية لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد أو لتنفيذ عقد مبرم معك.

المصالح المشروعة

قد نعالج المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، شريطة ألا تتغلب عليها حقوقك ومصالحك.

وقد تشمل هذه المصالح:

  • الرد على الاستفسارات العقارية؛
  • تشغيل وتطوير أعمالنا في مجال الاستشارات العقارية؛
  • الحفاظ على العلاقات مع العملاء والعملاء المحتملين؛
  • الاحتفاظ بسجلات تجارية مناسبة؛
  • حماية موقعنا الإلكتروني وأعمالنا وأنظمتنا؛ و
  • إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

الالتزامات القانونية

قد نعالج المعلومات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية المطبقة علينا.

الموافقة

عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني المناسب، سنطلبها منك. وعندما تستند المعالجة إلى موافقتك، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. ولا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية أي معالجة تمت قبل سحبها.

6. الاستفسارات العقارية

عندما تقدم استفسارًا من خلال موقعنا الإلكتروني، نستخدم المعلومات التي تقدمها بصورة أساسية للرد على طلبك والتواصل معك بشأن متطلباتك العقارية.

لا يعني تقديم استفسار تلقائيًا أنك وافقت على تلقي اتصالات تسويقية غير مرتبطة باستفسارك.

عند الاقتضاء، قد نحتفظ بسجل لاستفسارك والمراسلات اللاحقة لأغراض تجارية وقانونية مشروعة ولأغراض حفظ السجلات.

7. الاتصالات التسويقية

قد نتواصل معك بشأن فرص عقارية أو خدمات عندما يسمح القانون المعمول به بذلك.

عندما تكون الموافقة مطلوبة للتسويق الإلكتروني، سنحصل على الموافقة اللازمة قبل إرسال هذه الاتصالات.

يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال الاتصالات التسويقية إليك في أي وقت، باستخدام وسيلة إلغاء الاشتراك المتاحة في الرسالة، حيثما كانت متوفرة، أو من خلال التواصل معنا مباشرة.

قد نحتفظ بمعلومات محدودة بشأن طلب إلغاء الاشتراك لضمان استمرار احترامنا لهذا الطلب.

8. مشاركة معلوماتك الشخصية

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة للأغراض الموضحة في هذا الإشعار، قد نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة مناسبة، وقد تشمل:

  • مزودي خدمات استضافة المواقع وتكنولوجيا المعلومات؛
  • مزودي خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات؛
  • مزودي أنظمة إدارة علاقات العملاء؛
  • المستشارين المهنيين؛
  • مطوري العقارات أو الوكلاء أو الوسطاء أو غيرهم من المتخصصين في المجال العقاري، عندما يكون ذلك ضروريًا فيما يتعلق باستفسارك أو الخدمة التي طلبتها؛
  • مزودي خدمات التحليلات والموقع الإلكتروني، حيثما ينطبق ذلك؛
  • السلطات الحكومية أو التنظيمية أو سلطات إنفاذ القانون أو السلطات القضائية عندما يقتضي القانون ذلك؛ و
  • مزودي الخدمات الآخرين الذين يعملون نيابةً عنا.

لا نفصح إلا عن المعلومات الضرورية بصورة معقولة للغرض ذي الصلة، ونتوقع من مزودي الخدمات الذين يتعاملون مع المعلومات الشخصية نيابةً عنا أن يقوموا بحمايتها على نحو مناسب.

9. عمليات نقل البيانات دوليًا

تتعلق أعمالنا بالعقارات في دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة، ولذلك قد تتم معالجة المعلومات الشخصية أو الوصول إليها خارج المملكة المتحدة.

وقد تتم معالجة المعلومات أيضًا في دول أخرى يعمل فيها مزودو خدمات التكنولوجيا أو الخدمات الذين نتعامل معهم.

عندما تنطبق تشريعات حماية البيانات في المملكة المتحدة ويتم نقل المعلومات الشخصية دوليًا، سنتخذ الخطوات المناسبة التي يقتضيها القانون المعمول به فيما يتعلق بهذا النقل.

واعتمادًا على الظروف، قد يشمل ذلك الاعتماد على ترتيبات الكفاية المعمول بها أو تطبيق ضمانات تعاقدية أو ضمانات مناسبة أخرى.

يمكنك التواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات حول الضمانات ذات الصلة بمعلوماتك الشخصية.

10. مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة المعقولة والضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية والمحاسبية ومتطلبات إعداد التقارير المعمول بها وتسوية النزاعات.

تختلف فترات الاحتفاظ وفقًا لنوع المعلومات وطبيعة علاقتنا بك.

على سبيل المثال، قد نحتفظ باستفسار عقاري أولي لا يتطور إلى معاملة لفترة أقصر من المعلومات المتعلقة بعلاقة مستمرة مع عميل أو معاملة مكتملة.

عند تحديد المدة التي ينبغي الاحتفاظ بالمعلومات خلالها، نأخذ في الاعتبار:

  • سبب جمع المعلومات؛
  • ما إذا كانت علاقتنا بك مستمرة؛
  • المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها؛
  • الدعاوى القانونية المحتملة؛
  • حساسية المعلومات المعنية وحجمها؛ و
  • ما إذا كانت المعلومات لا تزال ضرورية لأغراض تجارية مشروعة.

عندما لا تعود المعلومات مطلوبة بصورة معقولة، سنقوم، حسب الاقتضاء، بحذفها أو جعلها مجهولة الهوية أو التخلص منها بطريقة آمنة.

11. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التخزين أو الوصول الأخرى لتشغيل وظائف الموقع، وتذكر التفضيلات، وفهم استخدام الموقع، والحفاظ على الأمان، ودعم التحليلات أو التسويق، حيثما ينطبق ذلك.

قد تكون بعض التقنيات ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني. وقد تتطلب تقنيات أخرى موافقتك قبل استخدامها.

عندما تكون الموافقة مطلوبة، سنوفر الخيارات المناسبة من خلال آلية ملفات تعريف الارتباط أو إدارة الموافقة في موقعنا الإلكتروني.

يمكنك أيضًا التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

ينبغي توفير مزيد من المعلومات حول التقنيات المستخدمة فعليًا في موقعنا من خلال إشعار ملفات تعريف الارتباط أو نظام إدارة الموافقة لدينا.

12. الأمان

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو الفقدان أو الإتلاف.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي عملية نقل عبر الإنترنت أو أي نظام تخزين إلكتروني.

13. حقوقك المتعلقة بحماية البيانات

اعتمادًا على مكان وجودك والقانون المطبق على معالجة معلوماتك، قد تكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية.

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، قد تشمل هذه الحقوق ما يلي:

  • طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
  • طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة؛
  • طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة؛
  • الاعتراض على بعض عمليات المعالجة؛
  • طلب نقل بعض المعلومات بصيغة قابلة للنقل، حيثما ينطبق ذلك؛ و
  • سحب موافقتك في أي وقت عندما نعتمد على الموافقة.

لديك أيضًا الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة في الظروف المنصوص عليها في قانون حماية البيانات، وكذلك الحق في الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تخضع لشروط واستثناءات قانونية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في القسم 1.

قد نحتاج إلى طلب معلومات منك للتحقق من هويتك قبل اتخاذ إجراء بشأن طلبك.

14. الشكاوى

إذا كانت لديك مخاوف بشأن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا أولًا حتى تتاح لنا فرصة معالجة هذه المخاوف.

عندما ينطبق قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة على المعالجة، فقد يكون لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO).

وقد يكون لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى جهة مختصة أخرى بحماية البيانات أو الخصوصية، بحسب مكان وجودك وظروف المعالجة.

15. مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تديرها أطراف ثالثة.

لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة المستقلة. ونوصي بمراجعة معلومات الخصوصية التي تقدمها تلك الجهات قبل تزويدها بأي معلومات شخصية.

16. التغييرات على هذا الإشعار

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية وحماية البيانات هذا من وقت لآخر ليعكس التغييرات في موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا أو ممارساتنا التجارية أو المتطلبات القانونية المعمول بها.

سيتم نشر أحدث إصدار على موقعنا الإلكتروني، وسيتم تعديل تاريخ «آخر تحديث» الموجود في أعلى هذا الإشعار وفقًا لذلك.

17. تواصل معنا

لطرح أسئلة بشأن إشعار الخصوصية وحماية البيانات هذا، أو لممارسة أحد حقوق حماية البيانات، أو لإبداء أي مخاوف بشأن كيفية التعامل مع معلوماتك، يُرجى التواصل مع:

Paul Fredericks Real Estate
البريد الإلكتروني: paulfredericks2000@yahoo.com
العنوان: Redhouse Farm, Station Rd, Onneley, Crewe, CW39QQ